Webinar: Kundeneinwände Meistern – Profi-Lösungen
Entschlüssle das Geheimnis, um Kundeneinwände im Handumdrehen zu zerstreuen! Erlernen Sie die Anerkennungsmethode, um Gespräche neu auszurichten. Steigern Sie Ihr Vertriebs- und Servicelevel, indem Sie verstehen, was Ihre Kunden wirklich meinen. Werde smart, werde erfolgreich!
Target group
Vertriebs- und Beratungsfachkräfte, alle in der Kundenmediation oder Beratung
Competences which will be developed
- Strategisches Denken
- Unternehmerischer Antrieb
- Weitsicht
- Einwandbehandlung
Learning objectives
- Einwände vs. Vorwände erkennen
- Kundeneinwände gezielt entschlüsseln
- Navigation durch verschiedene Kundeneinwände
- Maßgeschneiderte Lösungen anbieten
- Kontinuierliche Verbesserung durch Kundenfeedback
Methods
Sagen Sie langweiligen, vortragsartigen Webinaren Lebewohl! Unsere Sessions sind aktionsgeladen und hyper-interaktiv. Neben schnellen, kraftvollen Einblicken von unseren Trainer:innen erhalten Sie individuelle Anleitung durch praxisnahe Szenarien. Teilnahme ist nicht nur erwünscht – sie ist essenziell!
