Professionelle Verkaufsgespräche

Ein Verkaufsgespräch strukturiert und aus verschiedenen Perspektiven vorbereiten, sowie mit Einsatz von hervorragender Rhetorik und Kommunikation leiten – das macht oftmals den Erfolg aus. Im Kurs “Professionelle Verkaufsgespräche” erarbeiten wir gemeinsam, wie Sie Verkaufsgespräche erfolgreich vorbereiten und durchführen und somit den Erfolg entscheidend beeinflussen. Mittels Videoanalyse und Feedback erhalten Sie gezielte Hinweise für Ihr Auftreten und können Ihre persönliche Verkaufsstrategie optimieren. Sie lernen, Ihre Präsentation und die Verkaufsgespräche an die Zielgruppe auszurichten. Das bedeutet, Sie erhalten viele rhetorische Stilmittel wie auch kommunikationspsychologische Ansätze, um die Gesprächsführung zu verbessern.

Ziele und Zielgruppe

Der Kurs soll Vertriebler:innen, Key-Accounter:innen und Verkäufer:innen ansprechen, die bereits im Vertrieb tätig sind und ihre Kompetenzen in der Verkaufskommunikation deutlich steigern möchten.

Ziel des Kurses ist eine Verbesserung und Optimierung Ihrer Verkaufsgespräche, die Stärkung des eigenen Auftritts beim Kunden, sowie die Erweiterung Ihrer rhetorischen Handlungskompetenzen. Darüber hinaus, die Verkaufsgespräche durch rhetorische und kommunikationspsychologische Kompetenzen zu optimieren. 

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Inhalte

Verkaufsgesprächsvorbereitung

  • Grundlagen der professionellen Gesprächsvorbereitung
  • Bestimmung der Ziele und der Zielgruppe
  • Analyse der Zielgruppe: Wer sind die Gesprächspartner:innen?
  • Erwartungsanalyse: Welche Erwartungen haben die Gesprächspartner:innen?
  • Einflussfaktoren auf das Verkaufsgespräch: sachlich, menschlich und situativ

Rhetorik und Kommunikation

  • Rhetorische Stilmittel
  • mentale Einstimmung und persönliche Wirkung
  • Sicherheit und Souveränität
  • Sprache, Körpersprache und Fachsprache
  • Argumentationstechniken
  • Umschreibendes und aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Kommunikationspsychologische Ansätze im Verkauf

Das Verkaufsgespräch

  • Phasen des Verkaufsgesprächs
  • interaktive Verkaufsgespräche
  • auf den Kunden abgestimmte Produkt-/Leistungspräsentation
  • Techniken zum Abschluss des Verkaufsgesprächs
  • Umgang mit Einwänden und Vorwänden
  • einen guten Abschluss erarbeiten

Methoden

Unsere Seminare sind vor allem Workshops, in denen wir stationsweise gemeinsam an Themen arbeiten. Wir denken interaktiv, bauen unsere Seminare modular auf und geben Teilnehmer:innen gleich zu Beginn eine Orientierung für die gemeinsame Arbeit. Vom Opening bis zum Closing schaffen wir Erlebnis- und Lernräume und wenden für jeder Aktion die beste Methode an, um persönliche Angewohnheiten und Verhaltensweisen besser reflektieren und optimieren zu können. In den Gesprächen mit einer/m qualifizierten Coach:in, werden Lösungsstrategien entwickelt, Erfahrungen und Erlebnisse hinterfragt sowie bewusst gemacht.

Involvement und Empowerment der Teilnehmer:innen ist das, was unsere Seminare besonders macht.

Organisatorisches

  • Sie erhalten zwei Wochen vor Trainingsstart die Einladung zum Präsenzseminar inkl. Anfahrt, Zeiten und Kontaktdaten.
  • Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 3 Personen und die maximale Teilnehmerzahl bei 8 Personen.
  • Uhrzeiten sind in der Buchung angegeben!
  • Im Seminarpreis enthalten ist die Seminardurchführung mit einer/m erfahrenen Trainer:in, Seminarunterlagen, Getränke und Snacks, gemeinsames Mittagessen und die Teilnahmebescheinigung.