Strategien zur Konfliktlösung

Strategien zur Konfliktlösung e-Learning vermittelt Klarheit und Sicherheit im Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag. Konflikte gehören zum Berufsleben dazu. Entscheidend ist nicht, ob sie entstehen, sondern wie wir mit ihnen umgehen – und welche Strategien wir bewusst einsetzen. In diesem e-Learning lernen Sie die sechs bewährten Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz kennen: Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. Jede dieser Strategien hat ihre Berechtigung, wenn sie situationsgerecht gewählt wird. Sie erfahren, welche Strategie in welcher Situation sinnvoll ist, wo ihre Stärken und Grenzen liegen und warum reflexartiges Verhalten Konflikte häufig verschärft. Dabei baut das Training gezielt auf professionellem Konfliktmanagement auf und schafft eine klare Struktur für den Umgang mit Spannungen.

Strategien zur Konfliktlösung e-Learning: Inhalte und Schwerpunkte

Sie reflektieren Ihre eigene bevorzugte Konfliktstrategie und erweitern gezielt Ihr Handlungsrepertoire. Gleichzeitig lernen Sie, Konflikte ruhig zu analysieren, Interessen sichtbar zu machen und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Eine zentrale Rolle spielt dabei eine klare, wertschätzende Gesprächsführung, die hilft, Eskalationen zu vermeiden und Konsenslösungen zu ermöglichen. Dieses Strategien zur Konfliktlösung e-Learning unterstützt Sie dabei, Spannungen abzubauen, Beziehungen zu stärken und auch in herausfordernden Situationen souverän handlungsfähig zu bleiben.