Professionelle Verhandlungsführung
souverän – empathisch – strategisch
Ob im Einkauf, Verkauf oder als Führungskraft – professionelles Verhandeln gehört zu den zentralen Erfolgsfaktoren im Berufsalltag. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, Verhandlungen souverän vorzubereiten, strategisch zu führen und dabei die Balance zwischen Durchsetzung und partnerschaftlicher Zusammenarbeit zu meistern. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Methoden wie das Harvard-Konzept, psychologische Faktoren und moderne Techniken für analoge, digitale und hybride Verhandlungen. Durch realistische Übungen mit eigenen Beispielen entwickeln die Teilnehmenden ihren persönlichen Verhandlungsstil – klar, empathisch und wirkungsvoll.
Inhalte
Modul 1: Fundament & Vorbereitung
- Strukturierte Vorbereitung mit 7-Schritte-Canvas
- Interessen statt Positionen (Harvard-Prinzipien)
- Rollenfokus & Perspektivwechsel: Vertrieb, Einkauf, Führung
Modul 2: Argumentation & Wirkung
- Nutzen- und Kostenargumentation, Belege & Evidenz
- Storytelling in Verhandlungen
- Körpersprache, Stimme & virtuelle Präsenz
Modul 3: Psychologie & Emotionale Intelligenz
- Denkmuster und Motivationen der Gegenseite erkennen
- Vertrauen aufbauen, Beziehungen pflegen
- Emotionen regulieren – eigene und fremde
Modul 4: Strategien & Taktiken
- Kreative Optionen, Win-win & Reframing
- Taktiken erkennen (z. B. Ankern, Scheinfristen, Bluff) und fair kontern
- Zugeständnisse planen, Spielräume sichern
Modul 5: Digital & interkulturell verhandeln
- Erfolgsfaktoren in hybriden/virtuellen Settings
- Besonderheiten internationaler Verhandlungskulturen
Modul 6: Schwierige Situationen meistern
- Widerstände überwinden, Konflikte deeskalieren
- Verhandeln unter Druck; Abbruchkriterien & Next-Best-Step
Modul 7: Praxis & Transfer
- Rollenspiele mit realen Fällen der Teilnehmenden
- Feedback & Reflexion
- Persönlicher Verhandlungsplan mit Checklisten
Methoden
- Impulse, Best-Practice-Fälle, Übungen & Simulationen, Gruppenarbeit & Diskussion, Rollenspiele mit Feedback, Transferaufgaben (inkl. Verhandlungsplan).
Organisatorisches
- Durchführungsgarantie
- Einladung: Zwei Wochen vor Start erhalten Sie alle wichtigen Infos zu Anfahrt, Zeiten und Kontakten.
- Teilnehmer:nnen: Wir setzen auf Intensität arbeiten mit maximal 8 Teilnehmer:innen pro Seminar.
- Uhrzeiten: Diese entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.
- Im Preis enthalten:
- Anleitung durch erfahrene Trainer:innen.
- Seminarunterlagen für tiefgehendes Lernen.
- Getränke, Snacks und gemeinsames Mittagessen.
- Ihre Teilnahmebescheinigung.
Ziele und Zielgruppe
Die Teilnehmenden lernen,
- Verhandlungen systematisch vorzubereiten (Ziele, Interessen, Optionen, Fahrplan),
- interessenbasiert zu argumentieren und Nutzen/Kosten überzeugend darzustellen,
- Storytelling, Körpersprache und Präsenz wirksam einzusetzen – auch virtuell,
- Taktiken zu erkennen und ethisch zu neutralisieren (Ankern, Bluff, Druck),
- in hybriden & interkulturellen Kontexten sicher zu verhandeln,
- unter Druck souverän zu bleiben und einen persönlichen Verhandlungsplan umzusetzen.
Zielgruppe
- Vertriebsprofis, Einkäufer:innen, Key-Account- & Projektleiter:innen
- Führungskräfte sowie interne/ externe Verhandler:innen, die Ergebnisse nachhaltig verbessern wollen
